Sisältö
- Pelien valikoima ja Pelitoimittajat
- Bonusten hallinta & Tarjoukset
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Toimiluvat
- Asiakastuen Yhteystiedot
Pelien valikoima sekä Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu tarjoaa kattavan valikoiman pelejä, mitkä on ollut tarkkaan valikoitu yhteistyössä kasinoteollisuuden johtavien pelikehittäjien parissa. Pelikirjastomme sisältää enemmän kuin 3000 eri peliä, mikä takaa jokaiselle pelaajalle sopivan option toiveisiin katsomatta. Olemme solmineet kumppanuutta näiden hyvämaineisten tarjoajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play kera turvataksemme pelaajiemme saavansa korkeinta laatua tarjoavia peliohjelmia.
Hedelmäpelit edustavat huomattavan siivu valikoimastamme, sekä AllySpin casino esittää kaikkea klassisista hedelmäkolikkopeleistä uusimpiin videopeleihin. Pöytäpeliosastoltamme löydät blackjack-peliä, rulettipeliä, baccaratia sekä poker-pelejä useissa erilaisissa variaatioissa. Livekasino-osastomme toimii yhteistyössä Evolution Gamingin kera, mikä yhtiö toimii live-kasinoiden parhaat live-dealer-pelien toimittaja.
Pelien Kategorisointi
- Hedelmäpelit: klassiset kolikkopeliautomaatat, videoslotit, progressiiviset megapotit
- Pöytäpelit: rulettipelit, 21-peli, baccaratipeli, poker, craps
- Live-pelit: live-ruletin variaatiot, suora blackjack, live-baccarat, peliohjelmat
- Erikoisuudet: bingopelit, kenopeli, raaputusarvat, virtuaaliurheilupelit
- Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods
| NetEnt | 240+ | Branded-pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kasvavat megapotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut pelivaihtoehdot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop ja Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelit | 97.3% |
Bonusten hallinta sekä Kampanjat
Bonusohjelma on huolella kehitetty palkitsemaan sekä tuoreet ja myös uskollisimmat käyttäjämme. Tervetuliaispaketimme on jaettu 4 ensimmäisiin talletukselle, tarjoamalla maksimissaan bonusvaroja & ilmaiskierroksia tietyissä kolikkopeliautomateissa. Kaikki bonustarjoukset pitävät sisällään selkeät kierrätysvaatimus, jotka kaikki ovat kasinoalan keskimääräistä alhaisemmat.
VIP-edut
VIP-ohjelmamme koostuu 6 tasosta koostuvasta: Pronssitaso, Hopea, Kulta, Platinaluokka, Timanttiluokka sekä Mustan Timantin taso. Kukin taso avaa uusia palkintoja, kuten nopeampia kotiutuksia, omistettuja asiakaspalvelijoita, yksinoikeudellisia bonusetuja & osallistumisoikeuksia VIP-tilaisuuksiin. VIP-asema määräytyy pelaajan aktiivisuuden mukaan sekä panostusten volyymin perusteella.
- Joka viikko tarjottavat cashback-edut miinusten pohjalta
- Bonusraha talletuksesta joka perjantai viikonlopun pelaamista varten
- Ilmaisspinnit tuoreisiin slotteihin tutustumiseen
- Lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
- Turnaustapahtumat ja pelikilpailut joka viikko
- Syntymäpäivän kunniaksi etu jokaiselle rekisteröityneille käyttäjille
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Tarjoamme laajaa tarjontaa maksumenetelmiä turvataksemme, että kaikki pelaaja pystyy löytämään henkilökohtaisia tarpeita vastaavan passelin metodin. Saatavilla ovat seuraavat tavalliset maksukortit, sähköiset lompakkopalvelut, pankkisiirrot että digitaaliset valuutat. Kaikki talletukset prosessoidaan heti, ja puolestaan nostot käsitellään ripeästi protokolliemme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 vuorokautta | Ei maksuja |
| Trustly | 20€ | Heti | Ei lainkaan maksuja |
| Skrill | 10€ | 0-24 h | Ei kustannuksia |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Blockchain-maksut |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 päivää | Ei lainkaan kustannuksia |
Nostojen Käsittely
Nostopyynnöt suoritetaan maanantaista perjantaihin kello 9-17 aikavälillä. Korkeamman tason jäsenille annamme priorisoitua toteutusta, mikä merkitsee, että näiden pelaajien nostonsa käsitellään ensimmäisinä jonossa. Siirtorajoitukset perustuvat käyttäjän statustason mukaan, sekä rajat liikkuvat 5000 €:sta 50000 euroa kuukaudessa.
Suojaus ja Sääntelyvalvonta
Operaatiomme perustuu MGA:n Gaming Authority -viranomaisen (MGA) antamaan lisenssiin, joka toimilupa kuuluu yksi arvostetuimmista uhkapeliluvista kansainvälisesti. Malta Gaming Authority valvoo operaatiotamme tarkasti varmistamalla, niin että seuraamme jokaista vastuullista pelaamista koskevia sääntöjä ja käyttäjien varojen suojaamista liittyviä määräyksiä. Tämän lisäksi käytämme 256-bittistä SSL-salausta suojataksemme jokainen tiedonsiirrot servereidemme sekä käyttäjien laitteiston välisessä liikenteessä.
Pelaajavarat pidetään separoidulla pankkitilillä, kokonaan erikseen yrityksen toiminnan taloudellisista resursseista. Tämä toimintatapa varmistaa, jotta asiakkaiden rahat ovat kaikissa tilanteissa käytettävissä rahansiirtoja varten huolimatta yrityksen taloudellisen aseman vakavaraisuudesta. Todennettu seikka: MGA:n Gaming Authorityn lisensoima toimija on velvollinen varastoimaan pelaajien talletukset separoidulla tilin kautta, tämä asia kuuluu yhtenä alan tiukimmista lisensoituihin velvoitteista Euroopassa.
Asiakastuen Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa koko vuorokauden aikana kaikkina viikonpäivinä. Yhteystapoja sisältyvät live-chat, sähköpostituki ja myös puhelinpalvelu suomenkielistä tuella. Reaaliaikainen chat kuuluu nopein yhteysmuoto, sekä tavanomainen vastausaikamme jää alle kahden 2 min. Asiakaspalvelijamme edustavat koulutettuja ammattilaisisa, mitkä henkilöt pystyvät tukemaan jokaisessa pelaamista koskeviin, bonustarjouksiin, rahansiirtoihin ja teknisiin ongelmiin kysymyksiin koskevissa tiedusteluissa.
Yhteystiedot ja Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme yleensä 2-4 h aikana. Telepalvelumme on käytössä vuorokausittain kello 10-24, ja siellä sinua tukevat suomea puhuvat asiantuntijat. Verkkosivuillamme sijaitsee myös monipuolinen Usein kysytyt -sivu, josta on saatavilla ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin ilman että tarvetta olla kontaktissa asiakastukeen.
Vastuullinen pelitoiminta on toimintamme perusta. Tarjoamme välineitä panosten hallintaan, kuten talletusrajat, tappiolimiitit, istuntokellot sekä tilin sulkemisen. Yhteistyössä Peluuri-järjestön yhdistyksen parissa annamme apua ja tukea asiakkaille, ketkä arvioivat pelikäyttäytymisen haitalliseksi.
