Innehållsförteckning
- Säkerhet och Licens
- Spelutbud och Leverantörer
- Betalningsmetoder
- Kundservice och Support
- Mobilupplevelse
Skydd och Licenser
Hos ComeOn prioriterar vi spelarnas trygghet framför allt annat annat. Vi har en giltig tillstånd från Spelkontrollmyndigheten, den svenska myndigheten som reglerar all speldrift i Sverige sedan regeländringen Gå till sidan 2019. Det innebär att vi följer strikta och tydliga regler kring spelansvarsfrågor, ekonomiska överföringar och informationssäkerhet enligt EU:s GDPR.
Vår företags sajt använder modern krypteringsteknik för att säkra alla överföringar och personuppgifter. Varenda spelomgång på vår egen hemsida kontrolleras genom kontinuerliga kontroller av oberoende kontrollorgan för att bekräfta rättvis spelgång och slumpgenererade spelsvar. Vi arbetar också med instanser som spelhälsoorganisationer för att tillhandahålla stöd till användare som behöver hjälp med sitt spelvanor.
Spelbibliotek och Leverantörer
Vårt spelkatalog omfattar över 1 500 spel från marknadens ledande studior. Vi jobbar med högkvalitativa partners som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution och flertalet ytterligare för att garantera maximal kvalitetsnivå och mångfald.
Spelsektioner du kan upptäcka hos oss
- Slotspel: Från traditionella klassiska slots till moderna videoslots med ackumulerande jackpotvinster och kreativa bonusfunktioner
- Bordsspelskategorier: Roulette, 21-spel, Baccarat-spel och pokerspel i många varianter med olika insatsnivåer
- Live-spel: Erfarna spelledare i direktsändning via HD-direktsändning från autentiska kasinostudior
- Sportsbetting: Omfattande odds på fotbollsevents, ishockeyspel, tennis och övriga sporter
Var enda kalendermånad tillkommer uppdaterade spel till casinots utbud, vilket innebär att spelarna kontinuerligt har åtkomst till de senaste och allra mest eftertraktade spelen på branschen. Vår egna sökbara webbplats gör det enkelt att hitta just det spelalternativ du letar efter, oavsett om du väljer betydande eller små insatser.
Betalningsalternativ
Vi erbjuder ett stort utbud av transaktionsmetoder för att möjliggöra in- och withdrawals så enkla som möjligt. Varje betalningar processas säkert och i enlighet med inhemska regler för ekonomiska tjänster.
| Bankbetalning | Yes | Tillgänglig | Ett till tre bankdagar |
| Trustly | Yes | Tillgänglig | Omedelbart |
| Visa och Mastercard | Yes | Ej tillgänglig | Omedelbart |
| Swish | Yes | Ja | Direkt |
| Neteller | Yes | Yes | 0 till 24 timmar |
Minimigränsen för betalning in är etthundra SEK, medans utbetalningar kan verkställas från tvåhundra SEK. Vi behandlar withdrawals snabbt och strävar efter att bekräfta förfrågningar inom tjugofyra timmars tid, givet att kontobekräftelsen är komplett.
Kundservice och Assistans
Vår supportavdelning består av kunniga anställda som pratar utmärkt det svenska språket och finns tillgängliga för att bistå till med alla funderingar. Vi inser att skyndsam och verkningsfull support är avgörande för en fördelaktig spelarupplevelse.
Supportkanaler
- Live-chatt: Tillhands varje dag från kl 09:00 och kl 01:00, med typisk responstid under två minuter
- E-post: Maila dina ärenden till vår kundserviceadress och få respons inom 24-tal timmar
- FAQ: Omfattande supportcenter med svar på de mest typiska frågorna om konto, insättningar och spelets regler
- Telefonservice: Svensktalande telefonassistans för ytterligare krävande förfrågningar som behöver personlig kontakt
Våra kundsupportteam genomgår regelbunden kompetenshöjning inom spelansvarsfrågor och är tränade att känna igen och stödja spelare som visar tecken på osunt spelande.
Mobil spelupplevelse
ComeOn är helt optimerat för mobilt bruk utan att kräva installation av en mobilapp. Vår egen mobilanpassade webbplats justerar sig självmant till samtliga skärmstorlekar och mobilsystem, oberoende av om du nyttjar Apple iOS eller Android.
Mobilsajten ger access till fullständiga spelutbudet, inklusive live-spel och sportspel. Du kan verkställa insättningar, withdrawals och kontakta kundservice rakt från din smartphone eller platta. Pekskärmsanpassningen gör navigeringen smidig och instinktiv, medans de snabba svarstiderna garanterar en behaglig användarupplevelse till och med på trögare nätverksanslutningar.
Tryggheten på smartphone- apparater är precis lika hög som på stationära PC:er, med likadana krypteringsteknik och säkerhetsprotokoll. Vi updaterar fortlöpande vår egen mobila spelsida för att trygga kompatibilitet med de senaste telefonerna och operativsystemen.
