Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Laaja Pelivalikoima
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas-kasino on vakiintunut vakiinnuttanut paikkansa yhtenä merkittävänä Euroopan parhaista nettikasinoista, ja erityisesti erityisesti mobiilipelaamisen sektorilla meillä on on huomattavaa osaamista. Perustamisestamme lähtien keskityimme panostaneet siihen, että asiakkaat voivat nauttia moitteettomasta pelielämyksestä välittämättä tilanteesta, pelaavatkö he tietokonetta, tablettia tai älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas Suomi sai EGR Awards -gaalassa arvonimen “Mobiili Operaattori kategorian the Year” -kategoriassa, tämä todistaa sen, miten mobiiliratkaisumme kuuluvat kasinoteollisuuden ehdotonta kärkeä.
Järjestelmällinen implementointimme perustuu dynaamiseen suunnitteluun, mikä varmistaa optimaalisen käyttökokemuksen jokaisella laitteilla. Kasinopelejä ei ole tarvinnut ladata erillisinä, koska sovellukset toimivat heti nettiselaimen kautta optimaalisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on kehitetty kehitetty helppokäyttöiseksi, joten kasinopelien paikallistaminen ja pelaamaan pääsy sujuu sujuvasti jopa pienikokoiselta näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelitarjontamme kattaa yli 3000 erilaista vaihtelevaa kasinopeliä, mitkä tuotettiin luotu kumppanuudessa peliteollisuuden parhaiden pelikehittäjien kanssa. Tarjonnastamme löytyy laajan valikoiman klassisista hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, missä löytyy erilaisia bonustoimintoja että progressiivisia jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Slotit: Tarjoamme laajan kokoelman aiheiltaan vaihtelevia kolikkopelien, mukaan luettuna seikkailu-, mytologisten että kuuluisien leffateemojen inspiroitumat versiot
- Live-kasinopelien pelisisältö: Aitoja jakajien ohjauksessa tapahtuvat blackjackin, pyöräpelien ja baccaratpöydät tuovat autenttisen kasinotunnelmat suoraan kotiisi
- Pöytäpelit: Perinteisten kasino-pelien monilla eri versioilla, ne soveltuvat niin aloittelijoille kuin edistyneille pelaajille
- Jättipottipelit: Meega Moolah sekä monet muut progressiivisia, missä voittopotentiaalit nousevat miljooniin asti euroihin
Turvallisuus että Lisensointi
Pelaamme Maltan saaren peliluvan alla, mikä turvaa asiakkaillemme korkealuokkaisen suojaustason sekä vastuullisen pelin periaatteet. Käytämme toimialan edistyneimpiä kryptausteknologioita varmistaaksemme käyttäjien arkaluonteiset datan sekä rahaliikenteen. Kaikki raha- siirrot prosessoidaan turvallisten maksuyhdyskäytävien välityksellä, ja lisäksi seuraamme vahvoja tietosuojamääräyksiä.
Turvallinen Pelaaminen
Sitoudumme tuottamaan vastuullisen pelialustan, jolla jokainen asiakas kykenee asettamaan omakohtaiset rajansa. Sivustoltamme saat toiminnot talletusrajojen, häviörajojen ja pelisessioiden rajoittamiseen. Lisäksi tarjolla on mahdollisuuden itsepoissulkemiseen sekä yhteistyössä olemme alan vastuullisuustahojen kanssa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Ymmärrämme, kuinka nopeat sekä suojatut maksutransaktiot edustavat olennainen elementti erinomaista pelikokemusta. Tästä syystä olemme liittäneet alustalle laajan valikoiman maksumahdollisuuksia, ne palvelevat kotimaisia asiakkaita optimaalisella hyvällä tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | Normaali |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 tuntia | Pikainen |
| Neteller | Välittömästi | alle vuorokausi | Ripeä |
| Paysafecard | Välitön | Ei tuettu | Etukäteismaksu |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 vrk | Perinteinen |
Päämäärämme on hoitaa kotiutuspyynnöt mahdollisimman ripeästi. Merkittävä osa rahansiirroista hoidetaan 24 tunnin h sisällä, jos tarpeelliset henkilöllisyyden tarkistukset ovat valmiit suoritettu. Ensikerran noston vaiheessa saatamme vaatia varmennedokumentteja varmentamistarkoituksessa, joka kuuluu alan yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa läpi vuorokauden, joka päivä. Tarjoamme apua suomeksi, tämä helpottaa yhteydenpitoa sekä haasteiden ratkaisua. Asiakkaamme pystyvät ottaa meihin yhteydenottoa monien kanavien välityksellä parhaaksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Välitön keskustelu tukiagentin yhteistyössä, tämä hoitaa yhteydenottoihin tyypillisesti alle kahden minuutissa
- Sähköposti: Tarkempiin asioihin voi kirjoittaa yhteydenoton sähköpostilla, joka vastataan 24 tunnin sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Kotimaisille käyttäjille varattu puhelinpalvelumme on käytössä virka-aikoina laajennetuin aukioloajoin
- Usein kysytyt: Kattava eniten esitettyjen tiedustelujen kokoelma, joka löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme toimivat pätevöityneitä asiantuntijoita, jotka tuntevat järjestelmämme perinpohjaisesti ja kykenevät avustamaan kaikissa tilanteissa tietokonepuolen vaikeuksista bonusehtoihin. Tavoitteemme on asiaan, jotta kaikki asiakaskontakti käsitellään ystävällisesti että ripeästi, koska onnelliset käyttäjät muodostavat kasinomme perusta.
LeoVegas nettikasino verkkokasino tarjoamme monipuolisen pelielämyksen, jolla yhdistyvät kattava pelisisältö, tietoturva, vauhdikkaat maksusiirrot että laadukas asiakaspalvelu. Teemme kehitystyötä tasaisesti tuodaksemme käyttäjillemme tuoreimmat kehitysaskeleet ja huippupelit pelit markkinoilta.
