Sisällysluettelo
- Pelikirjasto ja Ohjelmistotoimittajat
- Kampanjatarjoukset ja Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Asiakaspalvelu ja Tuki
Pelitarjonta ja Pelivalmistajat
Pistolo tarjoaa pelaajillemme yli 3000 pelivaihtoehtoa, joka on huolellisesti koottu markkinoiden huippuluokan pelintarjoajilta. Kumppaneina toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Pelitarjontamme käsittää kaikki suosituimpiin kuuluvat pelikategoriat hedelmäpelejä mukaan lukien.
Livekasino-osiomme on erityisen monipuolinen, ja se tuo ammattimaisia krupieereja live- pöytäpeleissä. Pelaajat kykenevät pelaamaan perinteisistä vaihtoehdoista mm. blackjack, roulette ja bakarat lukuisilla erilaisilla variaatioilla. Pistolo uusii pelikokoelmaansa joka viikko, joten uusia pelejä tulee jatkuvasti.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Perinteiset pelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Erikoispiirteet ja Uniikit Peliotsikot
Sivustollamme on erityisosio vaihtoehtoisille pelikategorioille, mm. arpapeleille, bingo-peleille että e-urheilulle. Mainitut pelit tuovat vaihtelua perinteisempiin peleihin ja kiinnostavat erityisesti sellaisia pelaajia, ketkä etsivät jotakin erilaista.
Tarjoukset ja Tarjouskaupat
Esitämme kilpailukykyisen aloituspaketin tuoreille pelaajillemme. Bonusjärjestelmämme on luotu huomioimaan sekä harvojen pelikerta käyttäjiä että uskollisuusohjelmamme jäseniä. Kaikki tarjoukset sisältävät selkeillä bonusehdoilla, jotka näkyvät avoimesti bonusehdoissamme.
- Tervetuliaisbonuspaketti jakaantuen 3 ensimmäiselle talletukseen
- Joka viikko lisäbonukset vakituisille pelaajille
- Takaisinmaksuohjelma, joka kykenee palauttaa osuuden häviöstä
- Kanta-asiakasohjelma viidellä tasolla vaihtelevalla tasolla ja ainutlaatuisilla palkinnoilla
- Ilmaiskierroksia tietyille sloteille joka viikko
Kierrätysvaatimukset ja Ehdot
Kampanjoidemme läpipeluuvaatimus on 35-kertainen, tämä on alan yleistason tasolla. On tärkeää tiedostaa, kuinka eri pelikategoriat painavat kierrätykseen eri tavoin: hedelmäpelit lasketaan kokonaan, mutta klassiset pelit ainoastaan kymmenesosa. Maksimaalinen nosto bonuspelaamisesta vaihtelee bonustyypistä mukaisesti.
| Tervetulotarjous | 100-prosenttinen max 500€ | 35x | 30 vrk |
| Lisätalletusbonus | viisikymmentä prosenttia max 200€ | 35x | 14 vuorokautta |
| Free spins | 20-100 pyöräytystä | 40x voitot | 7 päivää |
| Rahanpalautus | 10% tappioista | Ilman kierrätystä | Heti |
Maksutavat ja Rahannostot
Pistolo-kasino hyväksyy monipuolista kokoelmaa maksumenetelmiä kotimaisille käyttäjille. Maksut käsitellään instant- jokaisella maksumenetelmällä, ja minimitalletussumma on ainoastaan 10 euron. Rahannostot prosessoidaan tavallisesti 24 tunnin sisällä, tosin alku- nosto saattaa mahdollisesti vaatia identiteetin varmistamisen.
Suosituimmat Maksuvaihtoehdot
- Verkkopankkisiirto: Perinteinen ja varma menetelmä, käsittelyjakso 1-3 työpäivää
- Trustly: Pikainen ja varma verkkopankkimaksu ilman rekisteröintiä
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään, nostot 3-5 työpäivää
- E-lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter salamannopeisiin nostoihin
- Digitaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum yksityisiin transaktioihin
Kotiutusraja on 5000 € per viikko tavallisille käyttäjille, tosin kanta-asiakkaille tarjoamme korkeampia rajoja. Jokainen maksutapahtumat turvataan SSL-salauksella, ja toimimme tiukkoja tietoturvastandardeja.
Peliturvaus ja Pelilupa
Operoimme Maltan peliviranomaisen MGA-lisenssin turvin, tämä on ainoa kunnioitetuimmista peliluoista Euroopassa. MGA luotiin v. 2001, ja tämä seuraa tiukasti kaikkia lisensioituja kasinoita turvatakseen tasapuolisen pelaamisen ja pelaajien suojauksen. Lisenssinumeromme on vapaasti tarkistettavissa nettisivuillamme.
Käytämme nykyaikaisinta 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa tiedonsiirroissa. Pelien tulokset varmistetaan tasaisin väliajoin objektiivisten tahojen avulla, ja ilmoitamme palautusprosentit läpinäkyvästi kullekin pelille. Pelaajien rahat tallennetaan erillisillä tileissä operatiivisista varoista.
Kohtuullinen Pelaamistapa
Annamme useita apukeinoja vastuulliseen pelitoimintaan, sisältäen maksurajoitukset, peliajastimet, tauot ja itsesulkumahdollisuudet. Yhteistyö kansainvälisten järjestöjen kuten esimerkiksi GamCare ja Gamblers Anonymous kautta tukee pelaajia, ketkä vaativat ohjausta.
Asiakaspalvelu ja Tuki
Asiakaspalvelumme on käytettävissä äidinkielellä ympäri vuorokauden, joka ikinen päivänä viikoittain. Joukkueemme muodostuu koulitettujen asiantuntijoista, joidenka vastaavat yhteydenotot ripeästi ja tehokkaasti. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissä on alle kaksi min.
Yhteydenottokanavat mukana reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja kattavan FAQ-osio. Email-viesteihin vastauspäivä normaalisti neljän tunnin sisällä. Nettisivuillamme on lisäksi kattava tietopankki, joka osaa kattaa tavallisimmat aiheet talletusten ja rahanostoista bonusehtoihin.
Pistolo lupaa tarjoavansa asiakkailleen parhaan kuviteltavissa olevan pelielämyksen turvallisuudesta huolehtien. Ympärivuotinen parantamistyö keskittyy pelivalikoiman laajentamiseen, maksuvaihtoehtojen monipuolistamiseen ja tukipalvelun kohentamiseen asiakkaiden kommenttien pohjalta.
