Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme kattavuus ja standardi
- Turvallisuus ja lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
- Asiakastuen tavoitettavuus
Pelikokoelmamme monipuolisuus ja laatu
Pelisaitimme mahdollistaa pelaajille yli 3000 nimikettä vaihtelevista ryhmistä, mikä muokkaa toiminnastamme yhdenlaisen alan kattavimmista toimijoista Suomessa. siirry tänne on rakentanut pelikokoelmansa yhdessä toimialan merkittävimpien pelintekijöiden kanssa, siksi kaikki käyttäjä saa omakseen sopivan ajanvietteen.
Yhteistyökumppaneinamme palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Nämä pelitalot näyttäytyvät tunnettuja edistyksellisistä toteutuksistaan ja korkealaatuisista peleistään. Pelivalikoimamme kasvaa viikoittain uusilla julkaisuilla, siksi käyttäjät kokevat aina raikasta viihdettä.
Suosituimmat pelikategoriat
- Perinteiset ja hedelmäslotit – vanhat 3-rullaiset pelit menneisyyden kaipaaville pelaajille
- Videoslotit – modernit viiden kiekon slotit temaattisuudella ja bonusominaisuuksilla
- Jackpot-pelit – isot voitot houkuttelevat uskaliataita pelaajia
- Livekasino- pöytäpelit – aitoja jakajia ja reaaliaikaista pelaamista
- Ruletit ja blackjack-versiot – ajattelun sisältöä ammattilaisille
Varmuus ja lisensiointi
Westace palvelee Maltan saaren lisenssin MGA/B2C/394/2017 valvonnassa, tämä takaa kansainvälisen standardin turvastandardit. MGA on tunnettu tiukoista kriteereistään, ja sen alaisuudessa palvelevat pelisivustot seuraavat ankaria pelaajansuojaan liittyviä säädöksiä.
Hyödynnämme 256-bittistä suojausprotokollaa jokaisessa datansiirrossa, mikä vastaa rahoituslaitosten tietoturvaa. Kukin maksutapahtuma ja omantunnon tieto on turvattu kehittyneimmillä suojausmenetelmillä. Edelleen seuraamme GDPR-säädöksiä jokaisessa yksityistietojen käsittelyssä.
Vastuuntuntoisen pelin työkalut
Tarjoamme asiakkaillemme kattavat keinot pelaamisen seurantaan. Voit määrittää maksurajoituksia vuorokausi-, viikoittaiselle tai kuukausittain. Aikarajoitukset tukevat ylläpitämään aktiviteetin järkevänä. Tarpeen mukaan pelaaja pystyy pyytää ajallisen tai pysyvän itsesulun.
Maksuvaihtoehdot ja nostot
Olemme liitetty kattavan valikoiman maksumenetelmiä palvellaksemme suomalaisten pelaajien toiveet. Siirrot käsitellään heti, ja kotiutukset tavoitteemme on hoitaa mahdollisimman nopeasti suosimastasi maksutavasta riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Minimitalletuksemme on vain 10 euroa, mikä mahdollistaa pelaamisen myöskin vähäisemmällä budjetilla. Kotiutuslimitti lähtee 20 euron tasolta, ja enimmäismäärä yhdelle nostolle on 5000 euroa per siirtoa. Massiivisemmat voittosummat pystytään suorittaa monissa erässä.
Tukipalvelun läsnäolo
Palvelumme palvelee suomenkielellä läpi 24h jokaisen päivä. Ymmärrämme, että pelin yhteydessä voi ilmetä kysyttävää milloin tahansa, ja tavoitteemme seistä käyttäjien turvana reaaliajassa.
Yhteystapamme
- Reaaliaikainen chat – nopein keino löytää vastaus, saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi
- Sähköposti support@westace.com – palaamme kahden-kuuden tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu arkipäivisin klo 10-22 – Suomen aikaan optimoitu
- Laaja usein kysytyt – vastaukset yleisimpiin aiheisiin välittömästi
Osaava henkilökuntamme koostuu kasinoalan huippuosaajista, jotka tuntevat kasinopelaajien toiveet. Ratkomme teknologisia häiriöitä, opastamme pelijärjestelmien säännöissä ja autamme transaktioihin koskevissa kysymyksissä. Missionamme on tarjota henkilökohtaista ja ammattitaitoista tukea kullekin pelaajalle.
Westace investoi lakkaamattomaan parantamiseen ja asiakkaiden mielipiteiden kuuntelemiseen. Kaikki idea ja palaute hyväksytään asiallisesti, ja pyrimme parantamaan toimintaamme käyttäjien toiveiden mukaisesti. Pelaajakokemuksen kehittäminen on toiminnallemme ensimmäinen päämäärä, ja kyseinen asia heijastuu kaikessa toiminnassamme.
